为客户提供“优质体验服务”是广宏不懈努力的目标和使命。
广宏公司科学的管理理念,以“起点高、标准高、严要求、勤总结、及时解决顾客的需求”为服务宗旨,己赢得了良好的声誉和市场前景!
通过公司全体员工不断的务实、进取和拼搏,推陈出新,成功攻克了很多在工程中遇到的技术难题,在激烈的市场竞争中立于行业之林,取得了一定的业绩。针对目前国内众多用户对制冷压缩机配件,中央空调设备配件,工业冷水机组附件等;难于采购周期时间长,供货不稳定等问题;广宏对部分品牌的制冷配件作一定量的库存,以应急时之用!
一、工程施工流程
根据多年的学习和项目施工管理经验,我公司建立起一整套的项目施工管理流程如下:

二、售后服务保障
为保障我们的工程项目能够让客户使用的更加称心如意,我们公司还建立了一套完整的售后维修服务系统,只要您拨打我们的服务电话153-2272-1618,我们就会根据情况在第一时间内为客户解决问题。
※保修服务:中国质量认证保修1年
※售前支持:包括售前技术方案支持和项目售前人员支持
※培训体系:包括后期维保操作、产品性能特点、故障判定、清洗流程详细讲解、安装基础等培训
※服务标准:全天候(24小时)、全过程(有监理监督)、全质量(全程质量保证)“优质体验服务”
A、阳光热线:包括销售、客服、维修、清洗、保养等热线
B、基本服务如空调具体基础操作,新增值服务等(有偿服务)
C、全面的系统化服务,包括项目施工人员、即时沟通、在线服务等
D、市内用户“贴心专业”服务
E、雄厚的技术工程师队伍